Vous avez des questions ? Nous y répondons dans notre FAQ .

Questions fréquentes

• Puis je annuler ma commande ?

  

  Vous pouvez annuler votre réservation via votre compte client Netski, des frais d'annulations peuvent être déduite (Voir nos CGV), vous serez recrédités via le mode de paiement initialement utilisé dans un délai de 7 jours.

• Est-il possible de louer à la 1/2 journée ?

  

  Sur le site Netski, la location à la demi journée n'est pas possible. Il est conseillé de contacter directement le magasin

• J'ai oublié mon mot de passe, comment faire pour le retrouver ?

  

  Pour obtenir un nouveau mot de passe, il faut aller sur votre espace client et cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe". Un mot de passe provisoire vous sera alors envoyé par email. Il est conseillé de changer ce mot de passe provisoire depuis votre compte client Netski.

• Peut-on payer par e-chèques Vacances ?

  

  Le site Netski.com ne permet pas le paiement par e-chèque-vacances.